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欢迎来到鲸鱼体育客户端中心。这里集中整理了鲸鱼体育在手机与桌面端的全部安装入口，覆盖安卓APP、苹果APP、PC客户端与Mac客户端四条下载线路，并附上每个端从获取安装包到首次启动的完整步骤。无论你是用手机随时查看赛事动态，还是习惯在电脑大屏上浏览数据与直播内容，都可以在下方找到对应的下载按钮和安装提示。每条安装说明都针对该端的实际流程单独撰写，遇到权限询问、来源提示或版本更新等问题，也可以先查阅页面下半部分的常见问题解答，再按步骤逐一处理。
各端下载
安卓APP
安装包约 40MB
在本页点击安卓APP的下载按钮即可获取安装包，也可以先把安装包文件保存到手机的文件管理目录再手动打开。安装过程中系统可能提示"允许安装来自此来源的应用"，需要在弹出的设置页里打开对应开关，返回后继续安装。首次启动时建议允许存储权限，否则本地缓存和头像上传会不可用；若手机开启了纯净模式或安全拦截，请先在安全中心把安装行为放行再重试。
苹果APP
需 iOS 13.0 及以上
苹果端请先在系统设置的"通用 - 关于本机"里确认系统版本不低于 iOS 13.0，版本过低需要先升级系统。点击下载按钮后会跳转到安装引导页，按提示在"设置 - 通用 - VPN与设备管理"中信任对应的描述文件，然后回到桌面等待图标安装完成。首次打开如果出现网络权限弹窗，请选择允许，否则直播与数据加载会一直停在加载状态；安装后建议在后台刷新设置里为它保留权限。
PC客户端
开机自启可关闭
PC客户端下载得到一个安装程序，双击后按向导选择安装盘符即可，建议避开系统盘以留出缓存空间。安装向导最后一页默认勾选了"开机自动启动"，如果不希望它随系统启动，在这里取消勾选，或者安装完成后在客户端设置里把自启开关关掉。首次启动会请求防火墙放行，请在弹出的提示中选择允许访问，否则赛事数据刷新会失败；登录前建议先检查系统时间是否准确。
Mac客户端
安装包约 90MB
Mac客户端下载后得到 dmg 磁盘映像，双击挂载并把应用图标拖进"应用程序"文件夹即可完成安装，之后可以在访达中推出该映像。首次打开若提示"无法验证开发者"，请到"系统设置 - 隐私与安全性"页面点击"仍要打开"，再确认一次即可正常运行。由于安装包体积较大，下载过程中请保持网络稳定，中断后重新下载即可，不需要清理此前残留文件。
热门问题
安装失败，一直提示解析包错误怎么办
先确认下载是否完整：打开文件管理查看安装包大小，安卓端应接近 40MB，明显偏小说明下载中断，删除后重新下载。若大小正常仍报错，请检查手机剩余存储空间是否低于 500MB，空间不足时先清理再安装。部分机型对安装包所在目录有限制，把文件移动到内部存储的下载目录再试一次通常可以解决。若以上都无效，请核对系统版本是否满足最低要求，安卓端建议在 8.0 以上，过低版本需要先升级系统再安装。
安装时提示来源不明或应用未受信任，如何处理
这类提示是系统对非应用商店安装行为的常规拦截，并非文件损坏。安卓端在弹窗中点击"设置"，找到"允许来自此来源的应用"并打开开关，返回后重新点击安装即可；如果手机开启了纯净模式，需要在安全中心里临时关闭后再装。苹果端则前往"设置 - 通用 - VPN与设备管理"，找到对应的描述文件点击"信任"，随后桌面图标才能正常打开。信任完成后建议把安全开关恢复到原来的状态。
如何更新到新版本
安卓端和PC客户端在启动时会自动检查版本，检测到新版本后会弹出更新提示，按提示确认即可完成覆盖安装，个人设置与登录状态会保留。苹果端和Mac端请回到本页面重新点击对应的下载按钮，获取最新安装包后覆盖安装，不要先卸载旧版本，否则本地缓存会一并清除。如果长时间没有收到更新提示，可以在客户端的"设置 - 关于"里手动点击检查更新，或直接在本页重新下载一次安装包进行覆盖。
多台设备可以同时登录同一个账号吗
同一个账号可以在手机、平板和电脑等多个设备上登录使用，各端的浏览记录与偏好设置相互独立，不会互相覆盖。需要注意的是，同一时间同一账号在同类设备上建议只保持一台处于活跃状态，在第二台设备登录时，较早登录的那一台可能会被提示下线，重新登录即可恢复。如果在公共电脑上使用过PC客户端，离开前请在设置里执行退出登录，避免账号被他人继续使用。